Возврат товара

Порядок и сроки возврата товара:

Вы вправе отказаться отпокупки в любой момент до её оплаты.Если после оплаты покупки , Вы решили её нам вернуть - у Вас есть на это 7 дней . Зайдите на наш сайт и заполните заявление на возврат. Обязательно распечатайте ваше заявление и подпишите (если нет возможности распечатать - напишите заявление от руки). После получения Вашего  заявления на нашем сайте, наш сотрудник свяжется с Вами ,чтобы подтвердить возврат и способ возврата денежных средств. Затем Вы отправляете товар в  адрес указанный ниже. Адрес возврата зависит от того, каким способом Вы приобрели товар.Товар отправляется вместе с приложенным подписанным заявлением на возврат.Обязательно приложите к заявлению на возврат Ваши платежные реквизиты (эти реквизиты Вам даст Ваш банк). Когда мы получим товар с заявлением , мы вынесем решение о закономерности возврата . Если решение будет положительным, мы вышлем Вам денежные средства за возвращенный товар в течение 10 дней.

"... Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца..." ( п.21  «Правил продажи товаров дистанционным способом»  Постановления Правительства РФ от 27.09.2007г.№612)

Возврат товара , доставка которого осуществлялась в черте Санкт-Петербурга и ЛО с помощью курьера или в пункте самовывоза , осуществляется по адресу курьерской службы или по адресу нахождения ООО "Белстори". Адрес ООО "Белстори" смотрите тут

Возврат товара, полученного на почте (по предоплате или наложенным платежом) высылается на юридический адрес компании ООО "Белстори" с приложенным подписанным заявлением на возврат. Деньги возвращаются на банковкие реквизиты покупателя с расчетного счета компании ООО "Белстори". Пожалуйста, вместе с заявлением укажите ваши платежные  реквизиты (номер карты/расчетного счета ,полные реквизиты банка и лицевой счет).

В течение 7 дней  после получения заказа (посылки), Вы можете обменять или вернуть его, при соблюдении следующих условий:

  • заказанный Вами товар не был в употреблении,
  • сохранены товарный вид (этикетки, оригинальная упаковка) и потребительские свойства,
  • приложена копия квитанции об оплате товара (если заказанная одежда по интернету оформлена наложенным платежом).

Почтовые расходы при покупке через интернет-магазин не возмещаются. Если стоимость наших расходов по доставке (оплата ра сходов курьерской службе и почте) Вам товара превышает оплаченную Вами сумму доставки(350 руб. - наложенный платеж, 200 руб.или 0 руб.- почта России по предоплате), то разница вычитается от стоимости заказы и остальная сумма вам возвращается.  Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте в магазин заказ наложенным платежом! Посылки наложенным платежом мы не принимаем и она через месяц Вам вернется.Ответственность за товар до его получения нами в пункте приема возврата лежит на Вас. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату, сохраняйте до получения денег. Если вы осуществляете возврат товара по вине интернет-магазина ( бракованный или недоукомплектованный) товар, все расходы по доставке возвращаемого товара из регионов-мы берем на себя, т.е. мы возвращаем стоимость расходов вместе с суммой возвращаемого товара.

Возврат товара  курьером не осуществляется, т.к. мы работаем с курьерскими службами и курьера в своем штате не имеем.

Возврат денежных средств  осуществляется не позднее 10 дней с момента поступления возвращаемого товара на наш склад (на юридический адрес компании) вместе с заявлением на возврат и производится нами следующими способами:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения курьерской службы;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. А именно:

  1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  6. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Новости

Большое поступление брюк

27.06.2017

В нашем интернет-магазине пополнение ассортимента летних брюк. Размеры от 48 го до 62 го. Представля ..

Читать далее...

Нарядные платья от белорусских производителей

06.06.2017

Если вам нужно нарядное платье большого размера на торжество или свадьбу, не задумываясь посмотрите ..

Читать далее...

Белорусские блузы из хлопка на лето больших размеров уже в продаже.

24.05.2017

В продажу поступили полюбившиеся нашим покупательницам легкие хлопковые блузы на лето из Белорусси в ..

Читать далее...

Новое пополнение каталога ЛЕТО

18.05.2017

В продаже появились новинки из натуральных тканей от Белорусской фабрики Лената. Всеь каталог Лет ..

Читать далее...

Длинные платья на лето из натуральных тканей

18.05.2017

Новинки от белорусских производителей: летние длинные платья больших размеров, очень красивые и ..

Читать далее...

Посмотреть все
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика